Înapoi la cunoștințe
Empathy Map (Canvas)

An empathy map is a collaborative visualization used to articulate what is known about a particular type of user. It externalizes knowledge about users in order to create a shared understanding of user needs, and aid in decision making. It helps synthesize observations and draw out unexpected insights. Empathy maps provide a glance into who a user is as a whole through a study of what they speak, think, do and feel about an activity.

Comentarii ()

Descărcare (English)

Autori

Etichete

Social innovation
Sub licența CC BY-NC-SA
Această licență permite utilizatorilor să distribuie, să remixeze, să adapteze și să dezvolte materialul pe orice suport sau în orice format, exclusiv în scopuri necomerciale și numai cu condiția menționării autorului. Dacă remixați, adaptați sau dezvoltați materialul, trebuie să acordați o licență pentru materialul modificat în condiții identice.