Назад към знанията
Empathy Map (Canvas)

An empathy map is a collaborative visualization used to articulate what is known about a particular type of user. It externalizes knowledge about users in order to create a shared understanding of user needs, and aid in decision making. It helps synthesize observations and draw out unexpected insights. Empathy maps provide a glance into who a user is as a whole through a study of what they speak, think, do and feel about an activity.

Коментари ()

Изтегли (English)

Автори

Етикети

Social innovation
Под лиценз CC BY-NC-SA
Този лиценз позволява на ползвателите да разпространяват, преработват, адаптират и използват материала като основа във всякакви медии или формати единствено за некомерсиални цели и само при условие, че се посочи авторът. Ако преработвате, адаптирате или използвате материала като основа, трябва да лицензирате модифицирания материал при същите условия.